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做服務(wù)不光要做細(xì)致，還要做專業(yè)，做特色。以消費(fèi)者所需為切入點(diǎn)，同時(shí)展開各種邊緣優(yōu)化，讓消費(fèi)者切切實(shí)實(shí)感受到無死角的細(xì)致關(guān)懷。華奧汽車成立十年來，處處以客戶需求為己任，始終把客戶需求放在第一位。

十年時(shí)間，華奧汽車卻在汽車檢測(cè)維修和延保領(lǐng)域做出了卓有成效的業(yè)績(jī)，這歸功于創(chuàng)始人張曉龍先生的卓絕眼光和全體華奧汽車人的共同努力。一般情況下，車輛故障檢測(cè)、診斷、維修的實(shí)施主體相同，而車輛檢測(cè)和維修又非常專業(yè)，對(duì)于普通車主來說，在信息不對(duì)稱的情況下難免會(huì)心存疑慮并有可能付出不合理的診斷及維修成本。

此外，在二手車交易中，買方和賣方也存在著嚴(yán)重的信息不對(duì)稱，時(shí)常阻礙交易的達(dá)成。北京華奧汽車作為第三方檢測(cè)服務(wù)的提供者，可以平衡及解決汽車維修保養(yǎng)領(lǐng)域及二手車交易環(huán)節(jié)專業(yè)信息不對(duì)稱的情況，快速對(duì)機(jī)動(dòng)車進(jìn)行檢測(cè)，提供公允、準(zhǔn)確的檢測(cè)結(jié)果，全面反映機(jī)動(dòng)車核心零部件的可靠性及使用壽命。

華奧汽車的工作人員介紹到，機(jī)動(dòng)車檢測(cè)服務(wù)的客戶主要有四類：一是在被告知車輛有故障但由于信息不對(duì)稱，對(duì)故障或維修成本不信任，要求第三方進(jìn)行診斷、評(píng)估的車主；二是車輛曾經(jīng)有過故障或維修經(jīng)歷的車主，需要通過檢測(cè)來確認(rèn)維修效果以及未來可靠性；三是買到可能存在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的超期庫存特價(jià)車的車主，需要第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)提供車輛的運(yùn)行狀況以及維修方案建議；最后是有車輛交易及處置需求的車主，希望獨(dú)立的第三方機(jī)構(gòu)對(duì)車輛工況做出公允判斷。

個(gè)人消費(fèi)者對(duì)于第三方車輛檢測(cè)評(píng)估服務(wù)的需求是客觀存在的，但一直以來針對(duì)普通車主的車輛檢測(cè)維修服務(wù)在國(guó)內(nèi)幾乎屬于空白。國(guó)內(nèi)具有對(duì)零部件損壞情況進(jìn)行專業(yè)檢測(cè)、診斷能力的服務(wù)商大多是具有專業(yè)的司法鑒定資質(zhì)或政府認(rèn)可的質(zhì)量鑒定資質(zhì)的大型檢測(cè)機(jī)構(gòu)，這些機(jī)構(gòu)通常只針對(duì)整車制造企業(yè)或零部件制造企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，檢測(cè)時(shí)間較長(zhǎng)，專業(yè)度較高，以破壞性實(shí)驗(yàn)為主要手段，基本為受司法機(jī)構(gòu)委托進(jìn)行服務(wù)，通常不對(duì)普通消費(fèi)者或社會(huì)公眾提供服務(wù)。因此，普通消費(fèi)者對(duì)公正第三方的獨(dú)立檢測(cè)機(jī)構(gòu)的需求沒有得到滿足。

北京華奧汽車成立于2008年，創(chuàng)始人張曉龍先生正是看中了國(guó)內(nèi)汽車維修行業(yè)以及二手車交易市場(chǎng)的潛在需求，為解決汽車消費(fèi)者、使用者在汽車故障診斷及維修技術(shù)領(lǐng)域?qū)I(yè)能力不足導(dǎo)致的信息不對(duì)稱問題創(chuàng)建了北京華奧汽車。自創(chuàng)建以來，華奧汽車?yán)米陨順?biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化、高效化、可分布推廣的汽車核心零部件壽命及可靠性檢測(cè)能力，向具有汽車維修需求的消費(fèi)者以及二手車交易中的買家、賣家及中間商提供便捷快速可靠的檢測(cè)、診斷及維修方案，緩解了面對(duì)普通消費(fèi)者的零部件壽命與可靠性檢測(cè)服務(wù)供應(yīng)不足的問題。

華奧的成功告訴我們，凡事都不是一蹴而就的，任何企業(yè)都要經(jīng)過摸索，探索，鉆研等階段，才能真正的找到屬于自己的一片天地。