yuamhu

我們大家都知道，安心保險(xiǎn)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，打造出國(guó)內(nèi)第一家“上云”保險(xiǎn)公司，這個(gè)消息可震驚了廣大的業(yè)界朋友，而車險(xiǎn)，作為安心保險(xiǎn)的箭頭險(xiǎn)，與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合過(guò)后，使用了全新的規(guī)則引擎系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)在自核率方面靈活運(yùn)用規(guī)則，使得車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的管理效率得到了質(zhì)的提升，同時(shí)也大大的縮短了工作人員的工作量，提升了核保效率；這樣一來(lái)不僅僅可以縮短工作量，還可以減少部分工作人員，達(dá)到減少成本的作用！

其實(shí)安心保險(xiǎn)一直是將車險(xiǎn)作為箭頭產(chǎn)品的基于保險(xiǎn)科技運(yùn)用的風(fēng)控、理賠等業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，安心車險(xiǎn)已積累起一大批口碑用戶，開(kāi)創(chuàng)出自獨(dú)特的互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)模式。隨著近期車險(xiǎn)新增13個(gè)省市已全部完成系統(tǒng)對(duì)接，將為全國(guó)將近百分之五十的行政區(qū)域提供線上車險(xiǎn)服務(wù)。此次規(guī)則引擎系統(tǒng)的全新升級(jí)，將對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國(guó)鋪開(kāi)起到極大的助推作用。



而安心保險(xiǎn)作為國(guó)內(nèi)第一家“云上”互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，安心保險(xiǎn)一直致力于探索如何將用科技手段和互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)結(jié)合，不斷創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品形態(tài)、完善產(chǎn)品矩陣，堅(jiān)持“科技賦能”，充分運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)、區(qū)塊鏈、開(kāi)放平臺(tái)等技術(shù)來(lái)變革業(yè)務(wù)流程。

在承保端，安心保險(xiǎn)引入機(jī)器學(xué)習(xí)算法和基于ES的準(zhǔn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)中心，自主研發(fā)了大數(shù)據(jù)智能風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)，用于保險(xiǎn)承保和理賠的風(fēng)險(xiǎn)控制。項(xiàng)目落地一年，有效降低了承保理賠風(fēng)險(xiǎn)和統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)的成本。同時(shí)，通過(guò)與第三方數(shù)據(jù)公司合作，安心保險(xiǎn)將不同數(shù)據(jù)源整合在風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)，建立風(fēng)控模型，對(duì)承保的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行多維度度量，從而實(shí)現(xiàn)智能化、差異化定價(jià)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)品質(zhì)管控與風(fēng)險(xiǎn)管理效率的雙重提升。



在理賠端，相比傳統(tǒng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)模式，安心車險(xiǎn)基于互聯(lián)網(wǎng)基因打造的極致用戶體驗(yàn)，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從承保、查勘、定損到理賠的全流程改造，首創(chuàng)移動(dòng)端一鍵完成的極簡(jiǎn)理賠模式。數(shù)據(jù)顯示2018年安心的理賠獲賠率均值為99.8%（行業(yè)均值99.62），案均報(bào)案支付周期均值為：7.45天（行業(yè)均值為14.50天）， 9月份全國(guó)車險(xiǎn)小額理賠5日結(jié)案率為99.47%（行業(yè)均值為98.19%），車險(xiǎn)小額理賠平均索賠支付周期0.27天（行業(yè)值：0.72天），多項(xiàng)指標(biāo)優(yōu)于行業(yè)均值。同時(shí)，安心保險(xiǎn)還引進(jìn)了阿里云在線機(jī)器人和智能語(yǔ)音機(jī)器人，能夠?yàn)榭蛻籼峁└咝?、穩(wěn)定的7*24小時(shí)服務(wù)，極大提升了客戶響應(yīng)效率。

安心互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)始終貫徹IT系統(tǒng)建設(shè)“三個(gè)流”協(xié)調(diào)發(fā)展的思路，IT系統(tǒng)按照業(yè)務(wù)流、控制流、數(shù)據(jù)流分層建設(shè)，業(yè)務(wù)流有效提供業(yè)務(wù)支撐，控制流提供業(yè)務(wù)控制，數(shù)據(jù)流集中管理和有效利用數(shù)據(jù)。利用人工智能、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，采取主動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)防御的方式，通過(guò)黑灰名單，快速識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)因子，系統(tǒng)自動(dòng)化限制投保，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)反欺詐。同時(shí)，準(zhǔn)確、快速、無(wú)死角地實(shí)現(xiàn)了理賠各環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)處理等風(fēng)險(xiǎn)管控措施。而智能的引進(jìn)和應(yīng)用，為客戶提供了7*24小時(shí)不間斷服務(wù)，讓客戶“安心”，安心保險(xiǎn)底氣十足。



自從安心保險(xiǎn)有了高科技的幫助過(guò)后，成立了“上云”，讓每一個(gè)消費(fèi)者都得到了滿意周到的服務(wù)，也讓更多的人信任安心保險(xiǎn)，除此之外，安心保險(xiǎn)不斷創(chuàng)新，利用互聯(lián)網(wǎng)打造出的新險(xiǎn)種，是為廣大消費(fèi)者量身訂造，讓大家對(duì)安心保險(xiǎn)的以后更加期待！