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隨著電子商務(wù)平臺的興起,互聯(lián)網(wǎng)市場迎來了新一輪的發(fā)展熱潮,互聯(lián)網(wǎng)保險作為一種便捷的投保渠道進(jìn)入人們視野。特別是人們最常常選擇的車險,車險種類居多,而安心保險能穩(wěn)居第一,都做了什么呢?
作為國內(nèi)首批互聯(lián)網(wǎng)保險公司安心保險,依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)持續(xù)創(chuàng)新保險新模式,以高效便捷的服務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)中遙遙領(lǐng)先!
安心保險相比傳統(tǒng)車險業(yè)務(wù)模式,安心互聯(lián)網(wǎng)車險基于互聯(lián)網(wǎng)基因打造的極致用戶體驗,是其俘獲海量用戶并搶占市場的“殺手锏”。目前,在車險運營方面,安心保險已實現(xiàn)了從承保、查勘、定損到理賠的全流程改造,安心保險首創(chuàng)移動端一鍵完成的極簡理賠模式。數(shù)據(jù)顯示,8月份,安心車險多項理賠指標(biāo)明顯優(yōu)于行業(yè)均值。當(dāng)月報案結(jié)案周期,安心保險設(shè)立了遍布全國的服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò),為用戶提供現(xiàn)場救援、陪同就醫(yī)等協(xié)助服務(wù),讓所有客戶享受無地域差別的理賠服務(wù)。這樣,安心保險能夠高效處理異地理賠的財務(wù)結(jié)算問題,與一萬多家修理廠的合作也使得其在線下服務(wù)中具有優(yōu)勢。
安心保險作為國內(nèi)首批的四家互聯(lián)網(wǎng)保險公司之一,也一直在探索可持續(xù)的創(chuàng)新路徑。在眾多保險業(yè)務(wù)中,安心保險一直將車險作為主推的拳頭產(chǎn)品?;谌斯ぶ悄艿漠a(chǎn)品、風(fēng)控和理賠模式創(chuàng)新,安心保險在業(yè)內(nèi)獨創(chuàng)車險運營新模式。自新模式業(yè)務(wù)上線以來,安心保險一直以保費最高、增速最快、渠道最強(qiáng)三大優(yōu)勢,穩(wěn)居互聯(lián)網(wǎng)車險領(lǐng)域第一位。
在保險科技應(yīng)用上,安心保險引進(jìn)了阿里云在線機(jī)器人和智能語音機(jī)器人,有效提升客戶響應(yīng)效率,能夠為客戶提供高效、穩(wěn)定的7*24小時客服服務(wù),安心保險極大地優(yōu)化了用戶體驗。此外,安心互聯(lián)網(wǎng)保險率先提出“全國理賠一張網(wǎng)”理念,一張保單保全國,35家服務(wù)中心遍布全國,讓所有客戶享受無地域差別的理賠服務(wù)。
由此可見,安心保險還將繼續(xù)開創(chuàng)服務(wù)創(chuàng)新模式,依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)不斷完善保險創(chuàng)新提供更加完善的保險增值服務(wù),實現(xiàn)理賠工具多樣化,進(jìn)一步為消費者高品質(zhì)服務(wù),安心保險始終堅持做簡單的保險,真正做到讓消費者買的簡單,賠的簡單,確??蛻糍I得安心,用得省心!
現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)加速了時間的運轉(zhuǎn),人們都是忙忙碌碌的,所以如何讓消費者簡單選擇,又安心使用這正是安心保險送給人們的最佳禮物。
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