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金秋十月已經(jīng)過去,滿懷期待迎來的11月,就在11月,發(fā)生了一件令金融業(yè)界內(nèi)外都震驚的事情,安心保險(xiǎn)公司增資了2.85億元人民幣,安心保險(xiǎn)的官方地址上的信息顯示,此次增資時(shí)因?yàn)榘残谋kU(xiǎn)今年的發(fā)展戰(zhàn)略。那么你好奇安心保險(xiǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略是什么樣的嗎?你看完就知道了。
作為國內(nèi)首批持牌專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)險(xiǎn)企,安心財(cái)險(xiǎn)于2015年年末頂著光環(huán)誕生,并伴著業(yè)界關(guān)注飛速成長。俗話說,初生牛犢不怕虎,面對財(cái)險(xiǎn)市場的刀光劍影,安心財(cái)險(xiǎn)不僅在“夾縫中求生存”,而且已然“才露尖尖角”。
多項(xiàng)銀保監(jiān)會(huì)披露的公開數(shù)據(jù)顯示,不論是業(yè)務(wù)規(guī)模還是服務(wù)質(zhì)量,安心財(cái)險(xiǎn)在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展“大考”中,各項(xiàng)成績都還不錯(cuò)。比如銀保監(jiān)會(huì)公布的上半年數(shù)據(jù)顯示,4家互聯(lián)網(wǎng)險(xiǎn)企的保費(fèi)收入平均同比增速達(dá)到了128%。其中,安心財(cái)險(xiǎn)增速遙遙領(lǐng)先,高達(dá)246%,易安財(cái)險(xiǎn)、眾安財(cái)險(xiǎn)、泰康在線的增速則分別達(dá)106%、100%、60%。
公司經(jīng)營理念“簡單的保險(xiǎn)”,旨在讓保險(xiǎn)產(chǎn)品徹底互聯(lián)網(wǎng)化,從投保到理賠都追求極致的客戶體驗(yàn)。但把保險(xiǎn)做簡單,可不是件簡單的事,因?yàn)楸kU(xiǎn)產(chǎn)品兼具金融理財(cái)和風(fēng)險(xiǎn)保障的雙重屬性,一直以來理解成本和接納成本就很高,加上傳統(tǒng)保險(xiǎn)的“理賠難”問題,透支著有限的用戶信賴。
要解決“痛點(diǎn)”,就必須有顛覆。安心財(cái)險(xiǎn)首先將系統(tǒng)搭建在“云”上,并成為首家核心系統(tǒng)在云端通過驗(yàn)收的保險(xiǎn)公司,這樣就使得動(dòng)態(tài)擴(kuò)容應(yīng)對海量并發(fā)業(yè)務(wù)成為可能;其次大量進(jìn)行云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等方面的保險(xiǎn)科技應(yīng)用,打通了從承保到理賠的全流程,使極致用戶體驗(yàn)成為現(xiàn)實(shí);再次,產(chǎn)品設(shè)計(jì)在合規(guī)的基礎(chǔ)上,用互聯(lián)網(wǎng)思維打造了完善的產(chǎn)品序列,滿足場景化、碎片化、個(gè)性化的保障需求。
“支持‘簡單的保險(xiǎn)’成為現(xiàn)實(shí)的,是安心人一千來個(gè)日日夜夜‘不簡單’摸索和實(shí)踐。”安心財(cái)險(xiǎn)總裁鐘誠表示,“我們一直認(rèn)為安心的用戶在線上,所以堅(jiān)持用戶體驗(yàn)至上,并且率先在全國確定了險(xiǎn)企流量池營銷的思路。”
安心保險(xiǎn)成為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)中的國內(nèi)第一家“云”上公司,這樣對保險(xiǎn)的理賠變得簡單化,很多保民不需要到公司就能夠在手機(jī)上利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行保費(fèi)的繳納,節(jié)約了用戶的時(shí)間,讓更多人對這個(gè)便利刮目相看;其次安心保險(xiǎn)的服務(wù)也是特別值得人欽佩的,得到了萬千保民的大拇指??赐赀@些你還能不知道安心保險(xiǎn)的增資為何那么速度了嗎?
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