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產(chǎn)品供給和服務(wù)供給的改革是當(dāng)前壽險業(yè)供給中應(yīng)該著重解決的問題。新華保險保險認為產(chǎn)品轉(zhuǎn)型才能抓住難得的歷史機遇持續(xù)發(fā)展壯大,而產(chǎn)品供給側(cè)改革的重點是要向市場提供養(yǎng)老、健康、醫(yī)療、意外傷害等保障型產(chǎn)品,并讓這四大類產(chǎn)品在市場上形成主流。
在行業(yè)的倡導(dǎo)、隊伍的呼吁下,為滿足客戶的健康保障需求,新華保險隆重推出行業(yè)領(lǐng)先的重疾系列產(chǎn)品——健康無憂,健康無憂是一款“買得起,有保障”的重疾產(chǎn)品,體現(xiàn)保險保障理念,用較少的資金,獲取較高的風(fēng)險保障,充分發(fā)揮公司風(fēng)險管理優(yōu)勢。
該系列產(chǎn)品的最大特點為“買得起,有保障”。具體而言,主要體現(xiàn)在四方面:一是保障全面,在60種重大疾病賠付保障的基礎(chǔ)上,新華保險提供高達15種常見輕癥如極早期腫瘤、輕度腦中風(fēng)等的賠付保障,有利于患者早診斷,早治療,提高治愈幾率;二是價格實惠,三款產(chǎn)品均為費率市場化產(chǎn)品,利益向客戶傾斜,讓客戶買得起、有保障;三是期限靈活,三款產(chǎn)品分別為定期、定期兩全、終身形態(tài)設(shè)計,為客戶提供包括期滿、歲滿,從10年到終身的保障期限,方便客戶根據(jù)自身實際情況靈活選擇;四是投保簡便,基于優(yōu)化客戶體驗的目的,以及信任客戶的理念,新華保險通過優(yōu)化投保流程和風(fēng)控手段,努力減輕客戶核保、體檢負擔(dān),客戶可輕松投?!敖】禑o憂”系列產(chǎn)品。
除此之外,在以客戶為中心的轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中,新華保險在不斷優(yōu)化產(chǎn)品體系的過程中,滿足客戶各類需求是其產(chǎn)品**指導(dǎo)原則,新華保險堅持以客戶為中心,而客戶在體驗到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,也為新華保險帶來了高額的保費收入,二者相輔相成。新華保險前期推出的一款“金彩一生”產(chǎn)品獲評“最具市場影響力保險產(chǎn)品”獎。新華保險“金彩一生”正是以滿足個人全生命周期的財富管理需求出發(fā),明確固定利益,產(chǎn)品設(shè)計更傾向于消費者,為消費者提前鎖定未來的品質(zhì)生活。
新華保險“以客戶為中心”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型如今已經(jīng)正式步入第六個年頭,在轉(zhuǎn)型這程中,新華保險通過“十大體系”、“六大平臺”、“三大能力”的建設(shè),在運營實踐中提升客戶體驗,進而打造了相識、相知、相信、相依的全新客戶關(guān)系,讓新華保險經(jīng)營與服務(wù)水準(zhǔn)登上新的臺階,切實踐行一個大型保險企業(yè)的社會責(zé)任。
新華保險堅定的回歸保障,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),因此從2016年開始,新華保險開始壓縮銀保渠道的低價值躉交保費規(guī)模。新華保險估算1月份公司銀保躉交新單保費同比下滑5成左右,同時銀保期繳新單保費增長可能達到1倍左右。銀保渠道的這一結(jié)構(gòu)變化將大幅提升其銀保渠道的新**利潤率。
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